カウンセラー行政書士の木下雅子です。
お客様とホテルのラウンジで
待ち合せました。
どなたとお会いするにも、
必ず先に行くようにしています。
お客様が来られるまでは
イメージトレーニング。
事前準備の時間があると、
心が落ち着き、
お客様に より高い貢献ができます。
お客様と お会いする際は
必ず予習し、
「今日は、何を話すか」を
頭の中で組み立てています。
とは言え、
お客様が 話したいことがあれば、
迷わず そちらを優先します。
だから、私が話したい内容は
後回し。
とにかく、お客様に
ご自身の胸の内を
語っていただきたいのです。
お客様は 話せば話すほど
芋づる式に
話したいことが湧いてきます。
私は それを
ずっと聞き続ける。
そうすれば、
お客様が今抱える問題の
解決に繋がる糸口が見えてきます。
つまり、解決策は
お客様ご自身が お持ちなのです。
私は、お客様が立ち直れる
サポートをさせていただくだけ。
但し、相当な時間を要します。
スピードが求められる時代ですが、
人間は、どこまでもアナログなもの。
この部分を無視しては、
心がついて行かなくなってしまいます。
「相談相手は、chatGPT」
と言う人もいるでしょうが、
chatGPTは生身の人間ではありません。
chatGPTとは
揉め事を起こすこともないし、
常に自分の味方をしてくれます。
chatGPTに意見を聞いて
「だから、私は正しい。
妻(夫)が、間違っている」
と考えるのは短絡的すぎるでしょう。
chatGPTは参考程度にして、
相談は、信頼できる人に
することを お勧めします。
このブログを読んでくださったあなたが
身近な人と信頼関係を
築くことができるよう
応援しています。
今日もよろしくお願いいたします。
